我们从事管理工作之后，就有一个管理是不是到位的问题，就有一个管理是不是有效的问题，就有一个管理是不是顺畅的问题，也就有了一个管理是不是系统和高效的问题。
如果在你的管理下，有人总是重复出错，重复出现工作失误，这说明什么样的问题呢？
比如说，他是财务会计，昨天的数据出现核算错误，今天又出现了同样的错误；比如说，他是文案编辑，昨天的文案出现语法问题，今天又出现了同样的问题。
如果在你的管理下，总有人重复出错，而你总认为是对方不够认真、不够细心才出现的错误，那可能就是你的管理和认知本身有问题了。
我们常常会把错误问题归结于有关人员的态度问题，甚至能力问题。可是仔细想一想，好像对方除了偶尔出现的错误以外，整体表现还是能的，能力还是不错的。
如果是因为完成之后缺乏检查，那么是程序问题；如果检查了还出现了问题，那是看问题的角度存在盲区。
从整体流程出发，如果一个人的工作，到了下一个环节，那么下环节的当事人肯定要进行仔细检查的；如果100次工作，99次都检查了，唯独有一次想当然，结果这一次就正好出错，那当然是因为抱有侥幸心理，觉得肯定没问题。
所以，如果有人重复出错，那么问题必然出现在个体的工作程序上，出现在流程的系统不够严密上。针对这两方面做改善，通常才能得到较好的结果。
为什么偷懒？因为偷懒能够获得放松，能够得到体能的保持，可以感到轻松惬意。
如果不是因我们想有更多的空闲时间，科技就不可能如此发达，追求速度、效率和品质的内在动力就不可能如此强烈。
所以，上班如果能偷懒，必然会偷懒，这是自然而然的。我们作为管理者，需要想的问题是，如何尽可能避免员工的偷懒。
对企业来说，员工偷懒之后完成的工作，和没有偷懒完成的工作，是否有区别呢？如果区别明显，那么就设立明确的判断标准。并根据标准的不同来对员工工作做出评估。
有了标准做引导，有了评估做依据，员工想要偷懒，就会想到随后的工作是不是能达标的问题。
对这种情况，作为管理者第一要容忍，第二要善意提醒，就算偷懒也不要表现得那么明显。
毕竟，公司是工作导向，是任务导向，是结果导向，是标准导向。只要员工完成了相应的工作，做完了自己的任务，实现了良好的结果，符合公司的评价标准，那么员工就算偷懒，也是应该的。
当然可以，但要考虑的是，你给的薪酬，你给的奖励，是不是能体现出不同工作水准下的区别呢？
所以，面对员工偷懒，通常到位的做法是强化工作标准，强化任务考核力度，让员工因为不想遭受损失或否定，因此努力做好工作。
通常，这说明的是这份工作并没有给他充足的动力，让他可以拿出来自己的全副精力，全力以赴来面对。
动力来自什么地方呢？当然是来自收入的提高，来自职位的提高，来自个人长远发展的空间。
对于普通员工，如果你的激励手段和方式，让他通过努力达成工作目标就能够得到更多奖励，甚至是丰厚的奖励的话，那么他肯定会更努力的。
对于在乎职位的员工，如果你能给他以职位方面的获得可能，让他了解什么情况下自己就能够达到晋升目标，那么他肯定也会更努力的；
而对于想要得到更大发展空间的中层管理者来说，想让他来劲，就是给他更开阔的发挥空间，让他具有更高的责任意识和更高的长远追求。
站在常规角度，如果下属努力程度不够，通常是由于激励不到位。所以，调整了激励方式和幅度，通常就能得到好的反馈。比如在某公司，我调整了任务标准和提成幅度之后，原来还在混日子的销售人员立马来劲了。因为他们了解按照我的制度，只要努力做，就能大幅度提升自己的收入。
当然也有另外的原因，就是公司作为平台，提供的支持和扶持条件不够，努力了也白搭。所以，从企业来提供的条件，和公司对激励内容的设计两方面去面对员工得过且过的混日子表现，往往会做得更到位一些。
在同一部门的员工与员工之间扯皮时，通常是他们的上司确定是谁的责任；在不同部门的员工之间扯皮时，通常是双方的上司确定究竟是谁的责任。
怎么最大限度避免扯皮现象呢？问题出在部门内，通常是对部门内的权责作出更清晰的划分，说明哪一方面的事项属于谁的责任；问题出在部门之间，通常是准确界定双方的工作边界。有时候，边界不清晰引起的问题很多时，还需要部门经理的上级，比如常务副总或总经理来进行边界的重新界定，并且以制度形式来确定下来。
我们会发现，推诿扯皮，有时候是因为当事人不想担责，更多的时候则是因为权责不清晰，部门之间的工作边界不清晰。这就好比两个国家之间的边界，有那么一段属于模糊地带。对管理中存在的模糊地带做出准确划分，才能避免工作中的推诿扯皮。
离职率高的背后，原因众多。有些属于公司发放工资迟缓，拖延几个月才发放引起的；有些属于公司管理苛刻，以罚代管，员工普遍不认同引起的；有些属于公司经营不善，开始走下坡路了，大家看不到好的前景；还有些属于公司加班多，会议多，挤占员工的休息时间多。
作为管理者，需要在准确分析和界定员工离职率高的背后因素之余，把自己能加以扭转的地方，尤其是自身存在的问题加以认真解决。
而有些因素，比如公司有意拖延工资发放，公司的绩效考核就是比较苛刻等等无法改变的地方，只可以通过其他层面的调整，让员工的内心舒坦一点。
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